Los microdatos, la web semántica y el Spam en buscadores

Cada vez está más de moda incluir microdatos o microformatos en las páginas web, para que el buscador pueda obtener información adicional sobre el contenido de esa página y mostrársela a los usuarios en los resultados de búsqueda.

En este caso por ejemplo Google muestra debajo del resultado de búsqueda estrellas con las valoraciones promedio realizadas por los usuarios de la página web (en este caso Tripadvisor) acerca de ese producto o servicio:

Tripadvisor usa microformatos RDFa, sobre los que hay más información en una entrada de ayer de nuestro blog de Marketing en Internet: «Rutas de exploración, breadcrumbs o migas de pan«:

Lo que hace es usar la propiedad «Review-aggregate» para informar al buscador del resumen de validaciones y que éste los pueda mostrar en sus resultados de búsqueda. Este es el código que muestra la valoración y opinión en Tripadvisor:

<div rel="v:rating">
<span>
<img property="v:average" src="http://c1.tacdn.com/img2/x.gif" alt="4.5 de 5 estrellas"/>
</span>
<span>
<span property="v:count">529</span>
Opiniones</span>
</div>

En la web schema.org (iniciativa de los buscadores Google, Bing y Yahoo) está explicada la implementación de todos estos datos, que sobre todo van a ayudar a los buscadores a entender mejor el contenido de las páginas web. Hay más de 100 tipos distintos y van desde información sobre libros, grabaciones musicales, objetos de audio – video – imagen, eventos, personas, sitios, restaurantes, productos, ofertas, recetas, valoración, etc. El listado completo está aquí.

Estos microformatos tienen sus ventajas, ya que van a permitir que los buscadores entiendan mejor las páginas web y puedan mostrar más información en sus resultados de búsqueda, aunque el gran inconveniente es que la web puede perder muchas visitas si esta información no es atractiva para el usuario.

No obstante no hay que olvidar nunca que estos microformatos solo deben utilizarse para marcar contenido que verdaderamente existe en la página web y no para crear falsas apariencias; ya que esto se considera spam de los resultados del buscador.

En las últimas semanas cada vez estamos viendo más páginas web competidoras de nuestros clientes que utilizan los microformatos de valoración para aparecer resaltados en los resultados del buscador. Estas páginas no incluyen ningún tipo de valoraciones, solo en el pié de página pone que los usuarios han evaluado el producto o servicio con 5 estrellas de 5 posibles; esto marcado con microformato de valoración.

Para ilustrar este caso y no recurrir a uno de los competidores de nuestros clientes que están haciendo Spam hemos cogido un ejemplo de Bruce Clay en su entrada: «Why Is Google Allowing Rich Snippet Spam?«. Es casi imposible que una pequeña empresa consiga 8386 votos con una valoración de 9,8 sobre 10; sobre todo porque en ningún sitio de la web están esas valoraciones:

De esta forma lo que se consigue es aparecer en los resultados de búsqueda con una valoración de 5 estrellas, lo cual (de momento) llama mucho la atención (porque casi ningún resultado de búsqueda incluye este tipo de datos).

Pero no hay que olvidar que esto va en contra de las reglas del juego de Google y en contra de la confianza del usuario.

Matt Cutts, responsable del webspam en Google, ya informó de una herramienta para denunciar este tipo de spam y que ellos están trabajando para la penalización de los sitios que usan este tipo de técnicas:

If you see potential spam or abuse of rich snippets, let us know:  https://plus.google.com/115984868678744352358/posts/HZJZ2kWyjVY We’re happy to dig into any reports.

Informar sobre actividades fraudulentas relacionadas con los fragmentos enriquecidos

En relación a este tema también es interesante leer la entrada de David Weichel (en inglés) en CPC Strategy Blog: «Google Allows Spam in Rich Snippets with Schema.org«.

No obstante es muy interesante incluir este tipos de microformatos en las páginas web, para enriquecer los resultados del buscador y destacar entre el resto de los resultados. Sobre todo en España, donde Google es el buscador más utilizado con diferencia, ya que Bing de momento no incorpora estos datos a sus resultados, aunque si que los analiza y tiene en cuenta.

¿Qué ventajas me pueden aportar los microformatos? Algunos ejemplos:

Ejemplo 1: En una tienda online se pueden añadir metadatos de los productos ofertados y de esta forma destacar en en los resultados de búsqueda:

Ejemplo 2: En portales de viaje, como el antes mencionado Tripadvisor, para mostrar en los resultados de búsqueda las valoraciones de los hoteles.

Esto son solo dos ejemplos, pero las posibilidades son muy amplias.

¿Has considerado incluir microformatos en tu presencia online? Nosotros podemos ayudarte, ponte en contacto con nosotros.